FAQ - El

 

Spørgsmål og svar på ofte stillede spørgsmål

 

Spørgsmål:

Hvor mange gange om året modtager jeg en elregning fra Nyfors Net ?

Svar:

Du modtager 4 regninger på el fra Nyfors Net om året (enten via brev eller PBS) - i januar, april, juli og oktober. Regningen i januar modtager du sammen med din årsopgørelse.

 

Spørgsmål:

Hvornår skal jeg betale mine elregninger ? 

Svar:

Dine elregninger forfalder til betaling den 10. i måneden efter du har modtaget regningen. Regningerne skal altså betales 10. februar, 10. maj, 10. august og 10. november.

 

Spørgsmål:

Hvad er Nyfors Net ?

Svar:

Nyfors Net er det selskab i Nyfors, som står for drift og vedligeholdelse af el-nettet.

  

Spørgsmål:

Hvad er et netsselskab?

Svar:

Et netselskab er et lokalt selskab, som er ansvarlig for det lokale elnet. De har bl.a. det overordnede ansvar for, at kabelnettet fungerer, og at der er strøm i din stikkontakt.

 

Spørgsmål:

Hvem vil jeg få regning fra, hvis jeg skifter el-leverandør?

Svar:

Du vil fremover modtage en regning på hele dit elforbrug fra din el-everandør. Du vil fortsat blive opkrævet af dit lokale netselskab.

 

Spørgsmål:

Hvad er et aftagenummer, og hvorfor er det vigtigt?

Svar:

Et aftagenummer er det individuelle nummer, som enhver elmåler har. Dette nummer skal opgives ved leverandørskifte for at sikre, at det er den korrekte adresse/kunde, der skifter el-leverandør. Aftagernummeret starter med 5713131 og består af 18 cifre i alt. De sidste 11 cifre finder du på din elregning eller PBS-udskrift.

 

Spørgsmål:

Hvem skal jeg kontakte, hvis der sker strømsvigt?

Svar:

Ligesom nu skal du kontakte Nyfors Net, da vi er ansvarlige for driften af det lokale el-net.

 

Spørgsmål:

Skal jeg have en ny måler installeret, hvis jeg skifter el-leverandør?

Svar:

Nej.

 

Spørgsmål:

Vil konkurrence på el-markedet gå ud over forsyningssikkerheden?

Svar:

Nej. Det er netselskaberne, som står for at sikre dig en stabil og høj forsyningssikkerhed. Netselskaberne må ikke gøre forskel på kunderne. Så uanset hvem du køber din strøm hos, vil forsyningssikkerheden fra dit netselskab være den samme som nu.

 

Spørgsmål:

Hvorfor er der forskellige elpriser øst og vest for Storebælt?

Svar:

Danmark er el-mæssigt delt i to af Storebælt, da der ikke er et elkabel mellem Jyllan/Fyn og Sjælland.